taller oficial...muy mal!!

[tolespace]

hace unos 15 dias decido cambiar la luna delantera rejada en la renault.
tardan 3 dias en cambiarla (pedir,montar,secar)....cuando ya llevaba 4 dias montada,empiezan las primeras lluvias y sorpresa.........¡suena un golpe en el techo solar!.me paro y compruebo que el golpe era un latigazo del junquillo superior de la luna.
me acerco a renault y les enseño el tema....me ponen un trozo de cinta americana y me dicen que con humedad no pueden hacer nada,que pase cuando finalicen las lluvias.
ya no llueve y vuelvo a renault....pasala a carroceria que cuando este te aviso,¡tiempo record en 7 minutos solucionado!.me hacerco a carroceria y me encuentro que la solucion son unos trozos de cinta doble-cara y encima falta un remate de union que salio volando.
hablo con jefe de chapa,me dice que la luna es pegada y que parece ser el pegamento del junquillo no cumplio bien (muy elocuente el señor),me dice que sino estoy conforme con la sulucion ya solo queda pedir una luna nueva (que viene todo en kit) y que comprenda que luego ellos palman esa luna de 900€.hamablemente le pido que pida ese junquillo y que si viene todo en kit lo pida igualmente...pues mi seguro pago los 900 religiosamente.
el caso es que llame al seguro y les comente el tema,les mande el fax con toda la parrafada y les pondran una amonestacion.
en fin estos de los conces oficiales no aprenden!....predonad el tocho pero creo que esta bien saber lo buenos profesionales que son (o por lo menos cobran como tal).
un saludo!.

[vbraque]

Perdona.
Da nombre y apellidos del taller, porque dice mucho de como trabajan ¿eh?
(me encanta lo de que "tenemos que palmar otros 900 euros", je, je...)

[tolespace]

renault grupo aries.
crta.madrid-toledo km.63,500
olias del rey (toledo).

[tolespace]

comprobado tienes que ir de malo.mas de tres semanas con la luna acuestas y en 24h lo solucionan (cuando la primera vez fueron tres dias).
como se produjo el avance?...pues les dije que habia mandado un escrito a mi seguro con el caso y que les amonestarian,eso como primera solucion y como segunda,me hacercaria a poner una reclamacion en el omic a toledo.
lo dicho en 24h junquillo y remate nuevo............finalmente pidieron la luna nueva,esta vez por cuenta de renault.

[JMchispa]

Hola tolespace, me alegro que lo hayas solucionado en este caso lo tenías fácil, solamente indicar al seguro el no abonar dicha reparación por no estar de acuerdo con el servicio prestado

Al final por entregártelo no han dejado ni que tire la silicona

Lo lamentable es que pasen estas cosas sobre todo cuando se supone que tienen que estar artos de hacerlo y desde luego medios no les falta, lo grave, es que falta y cada día más la experiencia.

Mi hermano se ha comprado hace un par de meses un Opel Insignia, la verdad precioso un maquinón, el otro día le han dado un pequeño en la aleta y puerta trasera, ha esperado dos semanas para llevarlo al taller que le han aconsejado en la comercial de Opel, y se lo han entregado con chorretones de pintura, se pone a lavarlo y se le pega la gamuza......
¿¿Que ha pasado?? está claro, no lo han tapado y los vapores de la emulsión de la pintura se han pegado por todoel coche incluidas las lunas.

Total que otra vez lo tiene que llevar, poner la reclamación y lo que mas jode, que lo tendrán que pulir entero, con el consiguiente desgaste - abrasión de la pintura original.

Es una muestra de que lamentablemente hoy en día quedan muy pocos profesionales

Perdonar el rollo....

Saludos
Juanma

[JMchispa]

renault grupo aries.
crta.madrid-toledo km.63,500
olias del rey (toledo).

Hola tolespace, pasa por taquilla

http://www.clubespace.com/clubespace/index.php?option=com_smf&Itemid=54&topic=1659.msg18518#msg18518

saludos
Juanma

[tolespace]

totalmente deacuerdo con tu post JMchispa.
ya pase por taquilla,gracias y un saludo.