Advertisement
Lluvia de aceite...
ClubEspace.com
24 de Noviembre de 2024, 21:20 *
Bienvenido(a), Visitante. Por favor, ingresa o regístrate.
¿Perdiste tu email de activación?

Ingresar con nombre de usuario, contraseña y duración de la sesión
Noticias: Buenas, aquí admin.
Desde la Junta del Club Espace os pedimos a todos los usuarios registrados en nuestro foro que accedais a vuestra zona personal y elimineis aquellos mensajes personales que ya no son de utilidad. Estamos tratando de limpiar y mejorar el foro. Gracias por vuestra colaboración.
 
   Inicio   Ayuda Buscar Ingresar Registrarse  
Páginas: 1 ... 3 4 [5]   Ir Abajo
  Imprimir  
Autor Tema: Lluvia de aceite...  (Leído 11843 veces)
0 Usuarios y 4 Visitantes están viendo este tema.
agrom
Forero de Honor
*****
Desconectado Desconectado

Mensajes: 208


« Respuesta #60 : 18 de Enero de 2010, 00:14 »

Los precios de los mantenimientos varian entre comunidades, en cada zona hay un libro de forfaits en los que os viene ya el precio de las reparaciones mas comunes de mantenimientos. Y en las averias no debiera de haber mucha diferencia entre comunidades mas que en la mano de obra puesto que en renault no se factura por el tiempo invertido sino que tienes unos codigos de manos de obra con tiempos cerrados.
Por ejemplo si extracion reposicion de turbo tiene 4.5 horas , la unica diferencia que debe de haber de un sitio a otro es la diferencia en la hora de mano de obra, y luego el descuentillo que te quieran hacer si es que quieren.
En dialoguis si os lo habeis descargado alguno en tm te viene los tiempos y codigo de mano de obra aunque os sera un poco dificil identificar el codigo esacto sin el icm.
Respecto a lo de abrir un post para que os ponga los precios lo siento pero no le puedo dedicar ese tiempo.
Me hice del foro espace porque cada vez me viene mas gente a recepcion de mecanica con cosas que a leido en foros o que ha visto en internet y muchas veces me vienen contando burradas que a puesto alguno en un foro y el pobre incauto me viene con su tocho de 10 pajinas imprimidas de internet, en los que mezclan turbos con egr  con culatas y correas. Espero ayudaros en lo que pueda y tener paciencia con los pobre chicos que os atendemos en recepcion . Que os entiendo que vayais al taller cabreados  , pero que tambien entendais que el taller es el que arregla el coche no el que lo fabrica.
Gracias por leerme y no llamarme de todo al enteraros que trabajo en renault. Sonreir
En línea
Black
Socios
Forero Master
*****
Desconectado Desconectado

Mensajes: 4131


Negro oscuro...

amavic_1@hotmail.com
Email
« Respuesta #61 : 18 de Enero de 2010, 01:34 »

tener paciencia con los pobre chicos que os atendemos en recepcion . Que os entiendo que vayais al taller cabreados  , pero que tambien entendais que el taller es el que arregla el coche no el que lo fabrica.
Gracias por leerme y no llamarme de todo al enteraros que trabajo en renault. Sonreir

Lo entendemos perfectamente, compañero.

A ver si ahora vosotros nos entendéis a nosotros; Nosotros hemos pagado nuestro dinero (y no poco) por un coche con garantías. Os lo hemos comprado a vosotros (concesionario), no al fabricante. Vosotros sois la representación del fabricante para las ventas y el escudo para las reclamaciones. Es, por tanto, a vosotros a quién hay que reclamar. El grado de enfado de cada cliente vendrá dado por el carácter del mismo, por la gravedad de la avería, por el presupuesto de la reparación, .... por mil cosas. Pero sois, para bien y para mal, la cara visible del fabricante. Respondéis de lo que vendéis.

Insisto en que te entendemos, y agradecemos a la vez tu participación en el Foro. Espero, por mi parte, que sigas por aquí. Tus participaciones son muy claras y de primera mano, claro. Se agradecen comentarios como los tuyos.

Un saludo.
En línea

Socio nº 91

Espace IV, Tech Run, 2.0 dci 150 cv y lo mejor... el Club.
black@clubespace.com
agrom
Forero de Honor
*****
Desconectado Desconectado

Mensajes: 208


« Respuesta #62 : 18 de Enero de 2010, 22:29 »

La concesion responde por las reparaciones y en las reclamaciones que se hace a renault por que el motor esta dando muchos problemas o el coche en general ,nosotros lo que hacemos es transmitirlas al fabricante que es al final el que paga las garantias y las aportaciones despues de garantia. Es mucho mas facil obtener algo poniendo una reclamacion formal en atencion al cliente de renault que una hoja de reclamaciones al concesionario , siempre hablo del caso en que es el producto en este caso el motor con el que no se esta satisfecho , si la reclamcion fuera por una pifia que ha hecho el taller entonces si.
En las concesiones solo hacemos en el tema de garantias y aportaciones despues de garantia lo que me manda renault españa. Que mas me gustaria a mi cambiaros el motor a todos en garantia, tendria trabajo asegurado, puesto que no hay qe olvidar que las reparaciones en garantia las paga Renault como fabricante , no la concesion.
En lo que somos los que tenemos que dar la cara tienes razon , al final somo s el intermdiario entre el fabricante y el cliente.
En línea
Black
Socios
Forero Master
*****
Desconectado Desconectado

Mensajes: 4131


Negro oscuro...

amavic_1@hotmail.com
Email
« Respuesta #63 : 18 de Enero de 2010, 22:36 »

Estoy de acuerdo.
En línea

Socio nº 91

Espace IV, Tech Run, 2.0 dci 150 cv y lo mejor... el Club.
black@clubespace.com
Tino
Forero Master
*****
Desconectado Desconectado

Mensajes: 966


..RPM X 1000..


Email
« Respuesta #64 : 21 de Enero de 2010, 19:32 »

Encantado de leerte Agrom.
Se de lo que hablas.
Yo no puedo quejarme de ningún taller porque siempre me han tratado correctamente. Impresionado Impresionado
Por mi trabajo certifico lo que dices. Sonreir
Es mas, te digo que tienes suerte, yo visito al cliente en SU CASA para repararle la máquina en garantía.
NO SE DE QUE TE QUEJAS, IMAGÍNATELOS EN SU PROPIA CASA.
Eso si que es tragar saliva y contar:
Uno dos tres,
cuatro cinco seis,
yo me calmaré
todos los veréis.

TE LO CAMBIO AMIGO jejeje!
Bienvenido al club.
Un saludo desde Asturias.
En línea

Asturias, paraíso natural.

Espace 1.9 DCI Expression 120 CV
Páginas: 1 ... 3 4 [5]   Ir Arriba
  Imprimir  
 
Ir a:  

Impulsado por MySQL Impulsado por PHP Powered by SMF 1.1.16 | SMF © 2011, Simple Machines XHTML 1.0 válido! CSS válido!