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Título: Encuesta Renault Publicado por: yabadabado en 30 de Junio de 2006, 08:40 Pues resulta que el otro dia mi nueva espace visito el taller pq la mitad de cosas electricas no funcionaban, le cambiaron un fusible y a correr. Y al cabo de unos días me llama un señor en nombre de Renault para hacerme una encuesta sobre el trato, atencion, tiempo de espera, resolucion de la averia,... Soy un caso aislado, o algo está cambiando
Título: Encuesta Renault Publicado por: admin en 30 de Junio de 2006, 09:15 Yo tambien he recibido alguna llamadita asi, pero en mi caso, creo que la inciativa partia del propio concesionario y no de Renault España.
Título: Encuesta Renault Publicado por: marta en 30 de Junio de 2006, 09:33 Yo creo que es Renault España, pues a nosotros tambien nos llamaron despues de las OTS.
Título: Encuesta Renault Publicado por: admin en 30 de Junio de 2006, 10:00 Al menos en mi caso, creo que incluso se identificaron diciendo que llamaban del conce para hacer las preguntas. Tenia toda la pinta de una encuesta de calidad en el trato.
En ningun caso recuerdo que haya coincidido la llamada justo despues de pasar una ots. Es mas, hace poco pasamos casi todos la de la polea del cigüeñal y no me han llamado. Quizas las llamadas sean selectivas, no llamen a todos, lo veo logico. Título: Encuesta Renault Publicado por: Ezperun en 30 de Junio de 2006, 10:08 solo ha estado una vez en el taller, por la goma que hay debajo del parachoques, y no me han llamado de ningun lado....
Título: Encuesta Renault Publicado por: Jaumar en 30 de Junio de 2006, 10:37 A mi tambien me han llamado despues de una Ots, desde Renault España. 8O :P
Título: Encuesta Renault Publicado por: jmalex en 30 de Junio de 2006, 11:59 A mi tampoco me han llamado en la revisión de los 30.000 Kms, por que a lo mejor le decía 4 cosas a los de Renault, tuve que llevar el coche a Cádiz capital y desplazarlo 110 kms, por que los "mantas" del concesionario de Algeciras no me daban cita.
saludos Título: Encuesta Renault Publicado por: admin en 30 de Junio de 2006, 12:12 Manda güevos!!!
Deberian quitarles la concesion a algunos... Título: Encuesta Renault Publicado por: cyborg en 30 de Junio de 2006, 12:35 Yo con una scenic, cada vez que he llevado al taller por cualquier cosa en garantia, me han llamado a las 2 semanas mas o menos, para ver que tal y si tenia queja, corregirlo....
Saludos Título: Encuesta Renault Publicado por: jocarbu en 30 de Junio de 2006, 21:02 El tema de las llamadas lo ha impuesto la casa grande a los concesionarios.Les obligan a hacer encuestas sobre los servicios prestados.
En su día mandé un correo a altos de gama quejandome al respecto,pues en 15 días recibí 3 llamadas de la casa grande y 1 de mi concesionario. Les dije más o menos que invirtiesen el dinero del telefono en evitar las famosas OTS. Un saludo. Título: Encuesta Renault Publicado por: ESPACERO en 30 de Junio de 2006, 21:05 Precisamente ésta semana me han llamado de Renault ¿Altos de Gama? para una encuesta felicitándome por cumplir un año con el coche 8O 8O 8O
Después de corregir a la superamable señorita contesto a unas preguntas tales como: ¿recibió ud. las escobillas de regalo? ¿está contento con el trato recibido? ¿conoce los descuentos que le ofrecemos a ud. por el clio y el modus? ¿Contacta sin problemas con Renault cuando lo necesita? y así 10 minutos... La verdad es que me llaman 3 ó 4 veces al año y sin ningún motivo especial ni por pasar por taller ni por OTS ni nada. ¿Será que soy el Presi? :wink: Título: Encuesta Renault Publicado por: jicon en 30 de Junio de 2006, 22:45 a mi no me han llamado nunca.
Supongo que no soy de su interés. Título: Encuesta Renault Publicado por: Saguntino en 30 de Junio de 2006, 22:48 Pues a mi no me llaman ni dejándoles mensajes para que lo hagan :roll:
Un saludo Título: Encuesta Renault Publicado por: ESPACERO en 01 de Julio de 2006, 00:12 Me tendrán en favoritos?
:idea: :?: :arrow: :wink: :twisted: Título: telefono altos gama Publicado por: pistanegra33 en 02 de Julio de 2006, 09:25 Me podriais dar el telefono de altos de gama.Tengo que hacer un par de reclamaciones.Gracias :D
Título: Encuesta Renault Publicado por: ESPACERO en 02 de Julio de 2006, 10:24 Telefono atención clientes Espace signe: 902 270 902
DE 8 A 22 h de lunes a viernes y sab. de 9 a 14h RENAULT ASISTENCIA: 900 365 000 Signe.signe@renault.es Título: Encuesta Renault Publicado por: ESPACERO en 02 de Julio de 2006, 10:25 http://www.clubespace.com/modules.php?name=FAQ&myfaq=yes&id_cat=4&categories=Garant%EDas#12
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