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Como habreis podido observar en nuestros asientos traseros hay unos tapones redondos que sirven para tapar el agujero que existe para poner el accesorio del apoyabrazos. Pues bien yo he perdido dos y tras pedirlos al conce me han traido siempre unos tornillos de 1mm roscachapa. M e dicen que esta mal referenciado pero no me dan solucion y llevo asi casi cuatro meses. Alguno sabeis algo al respecto?

paco: cambia de conce o por lo menos no te dirijas al mismo inepto.
Dile que en el Dialogys tiene todo el despiece del asiento, incluida esa pieza. Si no sabe pedirla que no te cuente milongas ni te haga chapuzas con tornillitos.

Si el caso que el de repuestos me ha enseñado el dialogys como dices, y viene esa pieza con una referencia, la piden y siempre viene un tornillo roscachapa. Me dice que es un fallo de embolsado o de etiquetado y que es en Madrid en el centro logistico dosnde tienen que averiguarlo. El caso es que desde agosto que compre el coche de ocasion y pedi 4 piezas de estas todavia estoy esperando.
Me he puesto en contacto con atencion al cliente una vez en noviembre y otra vez hoy y me han dicho que posiblemente la semana que viene creen haberlo resuelto, aunque despues de tanto tiempo no se ya que creerme.

Hoy me han llamado de  atencion al cliente y me han dicho que intentaran en medida de lo posible darme una solucion la semana que viene, que se pondran en contacto con el departamento de documentacion de piezas y que una vez localicen el error y embolsen como es debido lo enviaran al concesionario correspondiente.

es raro q se hayan soltado, me imagino q tendrian el apoyabrazos y lo colocarian x otro lado.Yo he intentado soltarlos y esta bien insertado