ClubEspace.com

Hola chicos, ante todo saludos pues soy nueva.Veréis os voy a contar mi grave problema.Compré una espace en el 2005,los dos primeros años estuvo en el taller 15 veces, por olor a quemado, que nunca solucionaron ,baterias cambiadas, ruido en techo,humo que salia cada dos por tres , en fin, infinidad de cosa que yo como no entiendo nada de coches no se explicaros.Cuando hacía dos meses que había pasado la garantía como era de suponer,se estropea el motor,por supuesto renault me dice que ya me ha pasado la garantía y que lo que le ha pasado no tiene nada que ver con las otras quince reparaciones.Total que fueron muy amables y se  hicieron cargo de una parte de la reparación,(no se porque, si no tenían la culpa)el caso es que pagué 3300 euros.De esto hace tres meses,porque me lo tardaron en reparar cinco.Ahora se ha roto el cambio de marchas,me piden 3500 euros y sin ninguna ayuda más.Yo no lo entiendo, no me parece normal.He denunciado pero creo que me voy a gastar más en abogados de lo que ya lo he echo en reparaciones.Si allguno os ha pasado por favor decirmelo.He estado en otros foros y he leído que lo del motor y el cambio les ha pasado a muchos.

           Un saludo

No se me ocurre otra cosa que sentirlo un montón por ti; espero que se solucione lo mejor posible. ¿Has hecho todo el mantenimiento en Renault? Yo tuve un  laguna al que le cascó el turbo fuera de garantía y no pagué un euro (unos 3000 euros por cuenta de Renault). Un saludo.

Si todo el mantenimiento fue en renault,como no salía del taller cada vez que le tocaba la revisión estaba dentro y ya me la hacían

Hola: Conservas las facturas?

Te tengo decir que cada dia que pasa en el taller reparandose no cuenta como dia transcurrido en garantia....osea que segun las cuantes tu espace deberia tener garantia cuando se estropeo el motor y tambien cuando la caja de cambios...
Siempre que tengas menos de 100.000 km ya que es el tope de km segun el tipo de garantia

Esto es asi segun la ley del consumidor

hola ñoñi.Nos puedes decir en qué concesión te sucedió esto? me imagino que no te importará decirlo no?

Hola
Y solo le salia el humo cada dos por tres ?? Pues si que es raro.  nose  nose
A la mia le sale humo casi todo el rato por la parte de atras, pero por lo demas me va de maravilla.

Saludos

 y  viendo donde trabajas, supongo que las averias no te habran quitado el sueño.

.. a ver si me responde.....a ver si me responde........

Perdona, es que sólo me puedo conectar en el trabajo,(tambien se me a estropeado el ordenador)!que desastre!,Por supuesto que no me importa decirlo,es en el de Esplugues de Llobrgat, no de si se llama así,pero está en ibertración, la gente de Barcelona supongo que si lo conocerá.
No entiendo mucho el mensaje este de viendo donde trabajo las facturas no me habrán importado mucho,te diré que tengo dos niñas, una ipoteca y que me cuesta llegar a fin de mes como a todo el mundo,no se si te vale esta explicación (que por otra parte no creía tener que darla) pero tampoco creo que fuera importante para el caso ya que tenga o no tenga me parece injusto el trato de renault

perdón hipoteca (no lo había repasado)

Hola

Pues trabajando en un centrosueños ........

saludos

no sé por qué me da que todo esto ya lo he leído en otro sitio, sólo que en vez de ser con una espace,es con una scenic...No sé porqué dices que era de suponer que el motor se estropeara cuando pasó la garantía.Por qué dices esto?
   Me arriesgo a pensar que no eres quien dices ser y sí una persona empecinada en poner a caer de un burro a Renault que pulula por otros foros con la misma tabarra.Acaso en esos otros foros,no te han recomendado qué hacer? y ya para terminar:No serás ISMACO???
  Si me equivoco,perdona pero mis sospechas............ esa persona está obsesionada y es capaz de esto y de mucho más con tal llevar su cruzada antirenault a donde haga falta..
  Saludos!!

Mira larimal, siento desilusionarte,pero no soy la persona que crees.Primero soy mujer, no tengo una escenic sino una space,si quieres en privado te puedo dar mi número de matrícula, y sobre todo no tengo ninguna intención de poner mal a la renault,es más, me encanta la espace, tengo dos niñas y es el coche más cómodo que nunca he tenido,eso no quita que me ha salido mal,te diré más, el vendedor me dijo que de cada mil coches, no saben la razón, uno  sale mal,pero que él no podía hacer nada.Si aún lo dudas te puedo mandar todas las facturas, menos la última ,pues aún después de dos meses no me la han dado pero te puedo dar el importe (3400 euros),Tambien te puedo dar el nombre de la abogada que me lleva el caso, por si alguno se quiere añadir...bueno no sé porque te cuesta tanto de creer,porque si es verdad que he estado en otros foros(aunque no he ingresado) y hay mucha gente que le ha pasado lo que a mi.Quizás el que no sea quién dice ser eres tu, que tengas algo que ver con renault y por eso la pongas tan bien. Tambien te pido perdón si no es así.En ralidad no se porqué me tengo que eescusar tanto,entré en este foro para pedir ayuda,y menos el primer mensaje que fue muy amable, los demás no me han ayudado mucho, es más habéis puesto en duda mi versión sin ni siquiera preguntarme nada.

Gracias por vuestra comprensión

con la matrícula no hago nada pues puede ser la de otro. pero vamos,pásamela ya que estamos.....yo creo que eres el que digo más que nada por tus formas tanto de pensar como de escribir y me parece que seguiré pensando lo mismo....

pues entonces para que me voy a molestar...

y para qué dices "primero,soy mujer"? he puesto yo que seas hombre?ayayay,....

Kaixo ñoni, y quitandole hierro al asunto que teneis entre vosotros dos (LARIMAL y tu ñoñi) yo creo que hubiera actuado igual que tu, denuncia al canto y llamada a altos de gama sobre todo por que creo que es una injusticia y antes de que me tomen por tonto.................
Yo creo tambien que a nadie le gusta por mucho dinero que tenga comprarse un pedazo de coche y que cada dos por tres lo tengas que llevar al taller por que te a fallado, sea lo que sea. lo que esta claro tambien ñoñi que tu caso es un caso aislado y que as tenido la mala suerte de que te a tocado pero tu sigue erre que erre y que los de renault se enteren de que a *veces* las cosas no las hacen tan bien como dicen que lo hacen.


                                       Saludos

LARIMAL:
No es el único que emprende cruzadas contra nosotros pero dejales que sean felices si pueden porque no lo creo, como sabes donde hablamos había más de uno que tenía ese rol de mensajes.  Es mejor ni entrar.
Saludos.

ÑOÑI:
Es una putada lo que te ha pasado pero hay que hacer lo necesario para que la marca se concience en lo que hace mal aunque muchas veces el problema es del conce y si encima has recorrido más de uno es como en los obras uno no quiere hacerse responsable de la mala gestión del otro aunque deberia corregir los errores y ganarse un nuevo cliente.
A mi parecer no es correcto airearlo a los cuatro vientos y entrar en rencillas por muy quemado que estes cuenta que por aqui han pasado muchos dando por saco y la gente se quema, espero que alguien encuentre una solución para lo tuyo pero creo que dependes más de la marca que de cuatro amigos que entienden algo de mecanica general y tienen pasión por su vehículo.  Te recomiendo tu que sera de BARCELONA que pases por COMERCIAL MARTÍ de Sabadell que es el mayor grupo de la zona ellos intentaran solventarte la papeleta de buen grado o si lo ves conveniente hablamos y a ver que surge.
Saludos y suerte.

Cuatro amigos? pero si somos un mogollón y creo que como yo hay muchos que conocen bien la mecánica bueno es que con los nerivos no se ni lo que digo.
Saludos.

Hola a todos,
No creo que si compras un coche y te sale bueno vayas gratuitamente a ponerlo a parir en ningún foro. Vaya por delante que yo fui un convencido de Renault hasta los dos últimos coches que adquirí (de esta marca), un Megane II y un Gran Espace IV, pero cuando empiezan los problemas y fue demasiado pronto, entiendo que te quemes y despotriques.
Pero solo quería recomendar un estudio de fiabilidad que acaba de salir en la publicación de enero de la OCU, es un estudio europeo sobre 18.000 encuestas. Está el detalle de muchísimos modelos y luego por marcas. Sobre un total de 30, Renault ocupa el puesto 28 solo por delante de Chrysler y Jeep.
No creo que haya 18.000 compinchados en poner mal a Renault y bien a las marcas japonesas.
Es evidente que algo falla en esta marca. Y lo digo de corazón, me costó muchísimo cambiar el Espace pero la alternativa eran problemas y más problemas.

Bueno gracias a todos por vuestros consejos, era lo que necesitaba, un poco de apoyo,ya se que es difícil cuando estás contento con un coche comprender los problemas que puedan tener los demás.De verdad gracias.
Tambien deciros que mi intención no es dejar mal a renault, sino a un concesionario y a mi space,que me lo han puesto muy difícil.Y también deseaba saber si había más gente como yo,para asegurarme que puedo tirar adelante con mi denuncia y tener alguna esperanza
Salos de nuevo gracias

ñoñi meteles caña, no te cortes, es mucho dinero lo que se paga por este vehículo y Renault, como ¿alto de gama? debería responder. yo particularmente no he tenido un buen trato en el conce donde adquiri el coche, de hecho, al tercer dia de retirarlo ya discutí con el jefe de taller (al regresar de viaje se me encendió "REVISION INYECCION" y el coche se quedo a 80km/h y no tiraba mas, paré volví a arrancar el coche y afortunadamente hasta hoy. sin embargo debido a la cara de ...... que se me quedo (joder me gasto mas de 5 kilos y el coche se jode al tercer día??) lo lleve para revisarlo y el notas me dice que: ¿te lo ha vuelto a hacer? nada eso es normal hombre, tranquilo. claro le dije que ni coche alto de gama ni p...., que me habia dejado un paston es el coche y lo mismo que al pagar yo les di billetitos legales ellos tenian que responder, llegue a darle la brasa al jefe comercial (el vendedor un gañan, hecha la operacion,, si te he visto no me acuerdo) y cuanod me llamaron de ranult francia pues imaginate un 0 zapatero en todo, uy perdon, 0 patatero.
venga saluditos

El concepto es lo que queremos y lo que estamos didpuestos a pagar...si queremos buen equipamiento y seguridad a un precio razonable renault (depende para que bolsillo)  si queremos lo mismo pero de alta calidad tendremos que pagar los precios de mercedes o audi o bmw.....

todo tiene su relacion calidad precio....si renault no fallara alguna vez o fueran perfecto ¿que harian las demas marcas?

Tenemos que saber que hemos comprado....es como querer una modelo que sea millonaria y premio nobel....si es modelo no es millonaria y tampoco creo que sea premio nobel.....aunque siempre puede tener un poco de todo....

Un saludo...

fer96 ¿y la baronesa Thyssen???
discrepo algo en tu respuesta, no estamos hablando de DACIA LOGAN. aunque tambien es cierto que cada uno cuenta su "pelicula"  y versión según le va.

Pues la baronesa tysen me parece que tiene muchos km.....y olguras de cilindro ;D ;D ;D

ñooooooooñññññiiiiiiii............dónde andas???

noñi sigue el consejo de la mayoria, si crees que tienes que denunciar, denuncia.
Todos sabemos que renault y mas aun con sus coches "altos de gama" deja bastante que desear tanto en trato personal con su comprador como en el  trato meramente mecanico,Adelante con la denuncia y a palabras necias,oidos sordos.

palabras necias??? eihnn?? ....más sabe el diablo por viejo que por diablo.. ;)

Gracias Isulina,dices que todos sabéis el trato de renault y lo que les pasa a sus coches de alta gama? Pues porqué nadie dice nada? Parece que haya un ocultismo... se que debe haber menos personas que estén descontentas ,que contentas, pero donde están??? Nadie cuenta nada y entiendo también a quien lo puedan defender, porque si yo no hubiera tenido tantos problemas como el coche me encanta, lo defendería a capa y espada,aunque no dejaría por mentirosos a las personas que dijeran lo contrario.En fin gracias a todos por vuestros consejos,pero si hay alguien que le hubiera pasado un tercio de lo mio, me gustaria quee me lo dijera
Saludos

de nada noñi, pero ya sabes que dicen que no hay mas ciego que el que no quiere ver

Discrepo. de que la calidad se consigue si te compras un  bmw, mercedes o audi.
en todos los sitios se cuecen habas.
Un ejemplo bmw M3 fabricados en el año año 2002 hasta que se rediseñaron en el 2004. (coche 60.000 euros precio base )
más pronto o más tarde todos los motores cascaban por un mal diseño del circuito de lubrificación de aceite.
Siempre salia la 5 biela disparada rompiendo el bloque. coste de la averia 24000 euros.
(Te imaginas que  ocurre esto cuando vas por autopista o en una carretera de montaña un pelin alegre) 
Bmw hizo campañas para intentar subsanar este defecto (casquilos de bielas rediseñados pero no dejo de ser un apaño y algún motor a vuelto a reventar) a partir del 2004 no revienta ninguno.
Saludos

Si pero la pregunta es ¿bmv se hizo cargo de los fallos?

En ningun momento BMW se hace cargo si no se esta dentro de la garantia.
Pasa como con los turbos, igual que se petan en los espaces, lagunas de cierto año de fabricación ocurria lo mismo con los primeros modelos 320d restinling de 150 cv si entrabas en garantia te cubria todo. Si estabas fuera de garantia y llorabas  entonces si  entrabas dentro de unos parametros (max 3 años o 100.000 km) Bmw apoquinaba, algo parecido a lo que renault hace con esa nota tecnica del turbo.

Saludos