Caja de cambios averiada con 1 año y medio

[Luis.m.moya.v@gmail.com]

 Buenas tengo una espace V 160 cv  automatica.
Resulta que la compre seminueva es el modelo zen y con 6 meses en mis mano se le a ido la caja de cambios.
Eso suena como unas maracas, el servicio oficial bien de momento.
Me dan coche de sustitución y todo pero de la central no le autorizan el cambio aun después de una semana alli.
Mi pregunta es a alguien mas le a pasado algo asi de grave??
Hay que tener en cuenta que la avería son 7000€ aprox según jefe taller.
Yo he dicho que no admito reparación caja nueva y punto.
Ya os ire contando.
Si alguien a tenido algo similar que me comente.

[nenosiete]

Vaya tela.

Mejor en garantía y que a los cinco años, y por supuesto caja nueva sin ningún tipo de dudas.

Así que suerte en la reparación y vetemos contando.

[Luis.m.moya.v@gmail.com]

Estoy acojonado la mia tenia solo 3 años de garantia y le queda 1 año y 5 meses.
Estoy planteando quitarmela del medio.

[nenosiete]

Deberías preguntar si tienes algún tipo de garantía adicional al sustituir la caja de cambios, aunque sea exclusiva solo para dicha caja. Mira a ver que te dicen del servicio de atención al cliente de Renault.

[Luis.m.moya.v@gmail.com]

Nada no hay mas garantia ni siquiera pagándoles yo la ampliacion no me dejan y punto.

[nenosiete]

Eso lo puedo entender, pero la caja como elemento sustituido tiene que tener un garantía del fabricante, aunque sea de un año.

[Luis.m.moya.v@gmail.com]

si la garantía de la caja es de un año, pero como le queda un año y 5 meses al coche entero, una solapa a la otra.
No me dan mas opciones de contratar ninguna ampliación.

[nenosiete]

Eso me temía, de todas maneras aprieta lo que puedas.

Aprovecho para comentarte que te presentes en el foro, es norma y así de paso te das a conocer a ti y a tu Espace, es en el apartado quienes somos dentro de información general.

[achilupita]

Buenas tengo una espace V 160 cv  automatica.
Resulta que la compre seminueva es el modelo zen y con 6 meses en mis mano se le a ido la caja de cambios.
Eso suena como unas maracas, el servicio oficial bien de momento.
Me dan coche de sustitución y todo pero de la central no le autorizan el cambio aun después de una semana alli.
Mi pregunta es a alguien mas le a pasado algo asi de grave??
Hay que tener en cuenta que la avería son 7000€ aprox según jefe taller.
Yo he dicho que no admito reparación caja nueva y punto.
Ya os ire contando.
Si alguien a tenido algo similar que me comente.

hola de que año y mes es el vehiculo?

[Luis.m.moya.v@gmail.com]

Año 2006 mes 5

[nenosiete]

Año 2006 mes 5

Será 2016 😂😂😂.

[achilupita]

Año 2006 mes 5

si es 2016 mes 5 est en garantia, quejate a relaciones cliente renault.

[Luis.m.moya.v@gmail.com]

Nuevas noticias.
Me desmontan el motor y se encuentran con una fuga en la transmision ( el mio es de cadena).
El jefe talle me dice que va a mandar fotos a garantia y me lo van a reparar tambien.
De momento sigue alli parado y desmontado sin mas noticias.
Me a tocado una ganga.

[RePino]

Eso me temía, de todas maneras aprieta lo que puedas.

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Como te ha dicho el compañero,has de presentarte antes de seguir,en la barra de arriba en Foro
Saludos

[nenosiete]

Pues vaya tela, espero que no te pongan pegas con el coche de sustitución y te acaben reparando todo. Ánimo y a seguir insistiendo.