Hola Lucanero, creo que te tendras que poner "borde" directamente con Renault, una de las posibilidades que tienes es ponerte en contacto con "Altos de Gama" que te den una explicacion a tu problema y una pronta solucion, haciendote pesado ,si es necesario llamando varias veces hasta que solucionen el problema, otra seria legal, dandole un plazo para que encuentren el recambio ya que estan obligados por ley a tener los recambios de los vehiculos que comercializan e incluso a tenerlos 10 años despues de dejarse de vender,esta ultima opcion es mas cara ya que tienes que meterte en pleitos, denuncias, burofax y costes de abogado.Que tengas mucha suerte y ya iras explicando como va el tema.
Un saludo.