Revisión 15000 Kms ¡SABLAZO!

[rferrandez]

Jesulín...
yo no lo dejaría así. Si mi concesionario aplica <2.000 cm3, y en las 3 revisiones que llevo, en todas me ha aplicado esa tarifa.
¿por qué no llamas a Altos de Gama y preguntas qué tipo de revision tienen que aplicarte?
Ademas, nuestro motor 2.0 es en realidad 1995cm3. así que sencillamente, se equivocan.

[Cacahuete]

Jesulín...

Ademas, nuestro motor 2.0 es en realidad 1995cm3. así que sencillamente, se equivocan.

Claro, conciso y contundente, efectivamente el motor 2.0 no llega a 2.000 cc por tanto  el precio es incorrecto. ¡ Pon una Queja !

[jesulin]

He escrito un email, con lo que me decís a atención al cliente, veremos si me contestan.

[iritzira]

Jesulin,  explicación por los mecánicos de Bilboberri, que son los mismos  de Gaursa,  el tema no  depende de la cilindrada, depende de la cantidad de litros de aceite que lleva. Los motores 2.0 dci, que llevan cadena tienen 8 litros de aceite, y esto es lo que hace que te cobren eso.
Me ha dicho que si te pones pesado, igual consigues ese descuento, pero que el problema es de que está mal en el folleto; pues no tenian contemplado los motores estos. Un fallo suyo.

[rferrandez]

MÁS CLARO, EL AGUA, FALLO SUYO-
El folleto está mal en 2007 y estaba mal en 2006... y veremos lo que sacan en 2008.
Pues si está mal, está mal. Que lo asuman. 
Clarísimo. Ojalá todos los errores que cometa Renualt nos beneficien como éste!

[jesulin]

Muchas gracias iritzia por tu interes y la visita a Bilboberri. La verdad es que no me quedan muchas esperanzas de cobrar ni ganas de protestar y alargar mas el tema. Lo tomare como una donación al rombo, para que se lo gaste Alonso en ruedas  .
Lo que me ha contestado renault literalmente:

Estimado Sr. Parra:
 
Hemos recibido en Renault el e-mail que nos envió el día 17 de enero de 2008.
 
En relación a su escrito, le sugerimos dirigirse al taller y hablar con el jefe del mismo indicando que su vehículo es inferior a 2.000 cc y se le ha cobrado como uno superior.
 
No obstante, le recordamos que nos tiene a su disposición en esta dirección de e-mail.
 
Atentamente.
 
 
Firmado:
Renault España Comercial.
Servicio de Relación con el Cliente.
e-mail: contacto-cliente.esp@renault.es


Saludos.

[CAPTAIN]

He dejado hoy el coche para la revisión de los 60.000, aunque el coche tiene 51.000 me avisa porque hace más de un1.5 años que pasé la de los 30.000. Me han dicho que la revisión más o menos 240 €.. El mío es 2.2 DCI. Esta tarde lo tienen. Como se pasen mucho, la revisión siguiente lo llevo a Norauto o similar

[riuver]

El martes 5-02-2008 tengo la revisión de los 15000 km.
Voy a preguntar el precio aproximado de la revisión, para no tener un susto. De momento me cobran por el vehiculo de sustitución 24 euros.
 El miercoles ya informare  del precio, "muy detallado" de todo.
¿Hacen descuento por familia numerosa?
 
Saludos

[Mr. Alfonso]

Jesulin,  explicación por los mecánicos de Bilboberri, que son los mismos  de Gaursa,  el tema no  depende de la cilindrada, depende de la cantidad de litros de aceite que lleva. Los motores 2.0 dci, que llevan cadena tienen 8 litros de aceite, y esto es lo que hace que te cobren eso.
Me ha dicho que si te pones pesado, igual consigues ese descuento, pero que el problema es de que está mal en el folleto; pues no tenian contemplado los motores estos. Un fallo suyo.

Pues yo lo acabo de llevar hoy a la revisión de los 15000 km y me han cobrado 163,81 €, sin impuestos, y corresponde según la factura  a "Revisión Renault - precio cerrado". El encargado me mostró en la pantalla del ordenador todo lo que corresponde hacerse en esa revisión y el coste del aceite eran un 90 € para un bidón de 8 litros, según pude ver yo mismo, o sea, eso de que los motores 2.0 dci los cobran más caros por llevar más aceite, mentira, ya está incluido en la revisión. Si es que hay unos listos por ahí....

A reclamar, chicos, que ya está bien de que nos tomen el pelo   

[jesulin]

eso es. Mr Alfonso. Como tu muy bien dices, a reclamar.
Al final me he animado y he seguido para adelante con la reclamación. Ahora mismo esta el caso en manos de Renault. Ya os contare como me va.

[Black]

Venga Jesulin, entre todos te empujamos; lo malo es que demos contra un muro y te espachurremos 
Saludos.

[iritzira]

Una cosa Mr Alfonso, si es así reclamare, claro esta, pero la revision de 15.000km es igual a la de 20.000km?.

[vbraque]

No es por nada, pero a mi, cada vez que dejo el coche en el taller y pago algo por una revision o lo que sea (instalacion de un accesorio, etc...), es decir, que hay una factura de por medio, sin falta, al dia siguiente me llaman de Renault para ver mi grado de satisfaccion con dicha intervencion. Repito, sin falta, cada una de las veces que he ido.
Espero que en tu caso, si te han llamado, les hayas contado con pelos y señales tu problema de la revison de los 15000

[riuver]

Hola, aqui van los precios detallados de la revisión de los 15000 km. que realice ayer (5/02/2008).

Concesionario AUTANSA- LLEIDA

INTERVENCIÓN: Revisión renault ELF competition: 139,67
SEGURIDAD Y VARIOS: 0,40
SUSTITUCIÓN FILTRO HABITACULO: 43,70
MANT. INYECCIÓN: 11,90
LIQUIDO LIMPIA: 3,47
1 DIA VEHICULO SUSTITUCIÓN: 24
TOTAL A PAGAR: 258, 84 IVA INCLUIDO

Saludos

[iritzira]

Ahí va la mía:
 revision 20.000Km renault evol.: 140,50
Reciclado aceite:                                  0,73
Relleno niveles:                                    2,77
Sustitucion filtro habitaculo:                4,37
Filtro Polen:                                          52,38
Total:                                                     200,75
IVA:                                                           32,12
Total + IVA                                             232,87€